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A tecnologia tornou-se uma realidade no mundo dos negócios e a esfera jurídica não é exceção. Com considerações exclusivas de segurança cibernética, códigos de ética rígidos que devem ser respeitados e um cenário tecnológico que às vezes pode fazer com que a segurança pareça uma reflexão tardia, organizações jurídicas de todos os matizes, incluindo escritórios de advocacia e empresas de SaaS que as atendem, precisam tomar medidas extras. precauções para garantir que todos os dados confidenciais estejam seguros e que todas as diretrizes regulatórias e éticas sejam seguidas.
As organizações jurídicas armazenam e lidam com grandes volumes de dados confidenciais de clientes, tornando-os particularmente propensos a serem alvo de cibercriminosos.
Ao ser contratado, um advogado coleta grandes quantidades de dados confidenciais de clientes, incluindo ocupação, detalhes de finanças pessoais, informações de divulgação criminal e outros dados confidenciais, como material de abuso ou evidências de cenas de crimes violentos.
Uma violação de dados ou um ataque direcionado, como o phishing, pode divulgar involuntariamente informações altamente sensíveis, revitimizando as vítimas do crime e agravando seu trauma.
A falha na proteção de dados confidenciais também pode causar graves danos à reputação, impactando o futuro da empresa.
Infelizmente, políticas e práticas robustas de segurança cibernética ainda não são universais entre os escritórios de advocacia. De acordo com um relatório da American Bar Association de 2021 , apenas 53% das empresas pesquisadas possuem políticas em vigor para gerenciar a retenção de dados e outras informações mantidas pela empresa, e apenas 36% das empresas possuem um plano de resposta a incidentes em vigor . Além disso, 17% das empresas não têm quaisquer políticas em vigor, com 8% a afirmar que nem sequer conheciam as políticas de segurança cibernética.
Embora as organizações mais gerais possam ser capazes de satisfazer as suas necessidades com uma abordagem de copiar e colar para implementar uma política de segurança cibernética, os escritórios de advocacia e outras organizações na esfera jurídica exigem políticas cuidadosamente elaboradas que considerem cuidadosamente as suas necessidades únicas e específicas. Embora as grandes empresas com orçamentos generosos para a cibersegurança possam ter o poder humano e os fundos para investir em infraestruturas de cibersegurança de última geração e equipas internas de cibersegurança bem treinadas, as pequenas empresas podem não ter os mesmos recursos à sua disposição. Como tal, as organizações mais pequenas optam frequentemente por fazer parceria com fornecedores de serviços de segurança geridos ( MSSPs ) de confiança, que possuem o conhecimento técnico e de segurança necessário para elaborar uma política abrangente e robusta.
As empresas SaaS (Software as a Service) que atendem escritórios de advocacia e outras organizações na esfera jurídica precisam estar cientes dos requisitos regulatórios e éticos exclusivos que tais organizações enfrentam.
Uma empresa de SaaS que oferece um alto nível de segurança de dados e atende aos requisitos regulatórios e éticos é mais capaz de atender às necessidades dos clientes jurídicos do que uma empresa que adota uma abordagem mais geral.
Se sua organização SaaS deseja atrair clientes jurídicos, você deve considerar adaptar suas ofertas de produtos para atender às suas necessidades exclusivas e garantir que sua organização esteja equipada para lidar com suas preocupações específicas de segurança.
Tal como as instituições financeiras e os ambientes de cuidados de saúde , as organizações jurídicas, como os escritórios de advogados, lidam com grandes volumes de dados pessoais altamente sensíveis que necessitam de ser fortemente protegidos. No entanto, embora não exista uma abordagem única para o desenvolvimento de uma postura robusta de segurança cibernética, existem alguns passos básicos que todas as organizações devem tomar para melhor proteger os seus dados.
Se a sua organização passou ou está passando por um incidente de segurança cibernética , entre em contato imediatamente com nossa equipe de especialistas e considere revisar nosso artigo educacional: Hackeado? Aqui está o que você deve saber (e o que fazer a seguir) .
Você não pode resolver um problema que você não sabe que existe. Todas as organizações devem começar por realizar uma avaliação de riscos completa, incluindo uma verificação de vulnerabilidades . Uma avaliação de risco avalia sua infraestrutura existente em busca de vulnerabilidades e ameaças, proporcionando uma noção melhor dos riscos que você enfrenta. Uma avaliação abrangente dos riscos também incluirá recomendações para mitigar os riscos identificados.
Depois que sua avaliação de risco inicial estiver concluída, é importante permanecer vigilante. As avaliações de risco devem ser realizadas regularmente e após quaisquer alterações ou atualizações importantes do sistema para garantir que quaisquer novas vulnerabilidades possam ser rapidamente identificadas e resolvidas.
Como parte de sua avaliação de risco, você também pode considerar investir em um pen test. O teste de penetração (penetração) envolve a contratação de um hacker ético para testar a resistência das defesas de segurança cibernética da sua organização, procurando lacunas e vulnerabilidades que eles possam explorar para obter acesso a dados e sistemas confidenciais. Assim que o teste for concluído, o hacker se reúne com sua equipe e analisa suas descobertas, incluindo recomendações para resolver suas atuais deficiências de segurança cibernética. O teste de penetração é particularmente útil porque oferece a oportunidade de visualizar sua postura de segurança do ponto de vista de um invasor e pode ajudar a descobrir vulnerabilidades e outras deficiências para que possam ser resolvidas antes que os cibercriminosos possam explorá-las.
Depois que sua avaliação de risco inicial for concluída, você poderá começar a desenvolver uma política de segurança cibernética personalizada, incluindo um plano de resposta a incidentes . As políticas de segurança cibernética estão se tornando mais comuns, com a Pesquisa de Segurança Cibernética de 2022 da American Bar Association relatando que 89% dos entrevistados têm uma ou mais políticas que regem o uso de tecnologia em vigor (contra 83% em 2021 e 77% em 2020). No entanto, apenas 76% dos entrevistados possuem uma política de e-mail em vigor e apenas 63% têm uma política de uso aceitável do computador, incluindo 60% para uso da Internet, 59% para uso de acesso remoto e 53% para continuidade de negócios e recuperação de desastres.
A mesma pesquisa de 2022 também descobriu que apenas 42% dos entrevistados têm um plano de resposta a incidentes em vigor, incluindo 72% das empresas com mais de 100 advogados, 46% das empresas de médio porte (10-49 advogados) e apenas 9% dos entrevistados individuais.
Estas estatísticas são preocupantes num mundo onde a tecnologia permeia quase todos os aspectos dos negócios, incluindo a esfera jurídica. Uma política de segurança cibernética bem desenvolvida é fundamental para garantir que todo o software e hardware utilizado pela sua organização seja capaz de proteger dados sensíveis dos clientes e seja utilizado de forma a promover, em vez de dificultar, a sua postura de segurança cibernética.
Um plano de resposta a incidentes é igualmente importante num mundo onde, infelizmente, a questão não é tanto se uma organização foi hackeada, mas quando. Um plano de resposta a incidentes bem elaborado oferece instruções detalhadas para sua equipe sobre detecção, resposta e recuperação de um incidente de segurança cibernética. Considere revisar nosso Guia para criar um plano eficaz de resposta a incidentes para obter conselhos práticos e orientados por especialistas sobre como elaborar e implementar um plano de resposta a incidentes.
Os incidentes de cibersegurança podem ser dispendiosos, e não apenas em termos da reputação de uma empresa. Além da perda de produtividade que um incidente como um ataque de ransomware pode produzir, as organizações muitas vezes descobrem que os custos associados à recuperação e mitigação podem aumentar rapidamente, sobrecarregando facilmente empresas menores com orçamentos mais modestos.
O seguro de segurança cibernética (também chamado de seguro de responsabilidade cibernética) pode ajudar a custear os custos associados ao crime cibernético se os dados de seus clientes ou sistemas tecnológicos forem alvo de criminosos cibernéticos.
Sua cobertura exata irá variar dependendo da sua seguradora e de outros fatores, mas a maioria das apólices normalmente cobre custos legais e danos, como:
Para obter mais informações sobre seguro de segurança cibernética, considere revisar nosso artigo O que é seguro de segurança cibernética (e sua empresa precisa dele?)
A falta de treinamento dos funcionários pode prejudicar até mesmo a postura de segurança cibernética mais detalhada, robusta e abrangente. Todos os parceiros e funcionários devem receber treinamento abrangente em segurança cibernética como parte do processo de integração da sua organização. Este treinamento não apenas dá o tom de que a segurança cibernética é importante para sua organização, mas também pode ajudar os membros da equipe a entender por que a segurança cibernética é importante e por que suas ações podem proteger ou expor informações confidenciais dos clientes.
As organizações jurídicas também devem considerar oferecer a todos os membros da equipe treinamentos regulares de atualização para ajudar a manter as melhores práticas em mente e garantir que todas as alterações e atualizações em sua política de segurança cibernética e plano de resposta a incidentes sejam comunicadas em tempo hábil. Isso também oferece uma oportunidade para os membros da equipe fazerem quaisquer perguntas que possam ter sobre sua política ou oferecer quaisquer insights que possam ter sobre sua postura atual de segurança cibernética.
Como parte de seu treinamento contínuo, você pode considerar a realização de exercícios de mesa. Os exercícios de mesa são análogos aos exercícios de segurança cibernética: sua equipe é apresentada a um hipotético incidente de segurança cibernética e tem a tarefa de responder. Os exercícios de mesa permitem que os membros da equipe aproveitem seu plano atual de resposta a incidentes, testando sua eficácia e suas próprias habilidades. Assim que o exercício for concluído, você poderá revisar o desempenho de sua equipe e resolver quaisquer deficiências, ao mesmo tempo que coleta feedback valioso sobre quaisquer lacunas ou deficiências em sua postura atual de segurança cibernética.
Como qualquer bom advogado sabe, nem todos podem ser especialistas em tudo. Ao fazer parceria com um MSSP que entende suas considerações exclusivas de segurança como organização jurídica, você pode ter certeza de que sua segurança está em boas mãos e liberar os membros de sua equipe para se concentrarem em seus negócios. Um bom MSSP empregará uma ampla variedade de especialistas em segurança cibernética e TI e monitorará sua rede 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano em busca de atividades suspeitas. Eles também podem ajudá-lo a desenvolver guias de treinamento de funcionários personalizados e a garantir que sua postura atual de segurança cibernética e seu plano de resposta a incidentes sejam capazes de atender às suas necessidades de modo geral e necessidades específicas do setor jurídico.
A IMID Tecnologia oferece uma ampla variedade de serviços de segurança cibernética , incluindo XDR aberto gerenciado , SIEM gerenciado , detecção e resposta de endpoint , infraestrutura gerenciada e firewall , verificação de vulnerabilidades e SOC como serviço . Também oferecemos pacotes abrangentes com base no seu nível de necessidade, incluindo serviços essenciais essenciais , serviços premium e serviços de consultoria .
Os riscos de segurança cibernética podem existir onde você menos espera. Para ajudar a manter sua equipe e seus dados seguros, a próxima seção discutirá vários riscos cibernéticos comuns e oferecerá conselhos práticos sobre táticas de mitigação apropriadas.
Desde o início da pandemia de COVID-19, o software de videoconferência tornou-se cada vez mais popular e é frequentemente utilizado tanto em ambientes judiciais como jurídicos. Incidentes de bombardeio do Zoom, em que partes mal-intencionadas interromperam e interromperam as chamadas do Zoom, eram terrivelmente comuns e interromperam pelo menos um processo judicial virtual . Embora o Zoom tenha implementado a criptografia de ponta a ponta em resposta a esses incidentes, ela ainda não está habilitada por padrão. Como tal, todos os escritórios de advocacia, tribunais e outras organizações e entidades jurídicas devem garantir que esta funcionalidade esteja ativada para todos os processos judiciais remotos e reuniões com clientes.
As organizações jurídicas também devem considerar a adoção de outros controles de segurança, incluindo a exigência de que os participantes se registrem antes das chamadas e a exigência de autenticação, a fim de ajudar a garantir que procedimentos privados, reuniões e outras formas de comunicação permaneçam privadas.
A mudança repentina para o trabalho remoto trouxe consigo algumas dificuldades crescentes e, embora a maioria das organizações que continuam a permitir que os funcionários trabalhem em casa tenham eliminado as dificuldades mais graves, algumas lacunas de segurança podem permanecer.
Se advogados ou outros membros da equipe acessarem dados confidenciais de clientes de fora do escritório, você deve considerar investir em conexões seguras e VPNs (redes virtuais privadas).
Conexões seguras referem-se a conexões que foram criptografadas usando um ou mais protocolos de segurança. Isso garante que todos os dados que fluem entre dois ou mais nós sejam seguros, evitando que terceiros não autorizados acessem dados confidenciais e evitando que esses dados sejam alterados ou visualizados por pessoas desconhecidas. Para ajudar a garantir a segurança, as conexões seguras exigem que os usuários validem suas identidades.
Por outro lado, as VPNs aproveitam as conexões públicas à Internet para criar redes privadas, mascarando o seu endereço IP (Internet Protocol). Ao ocultar as atividades do usuário da visão externa, as ações on-line de um usuário VPN tornam-se praticamente indetectáveis, tornando essa tecnologia ideal para membros da equipe que lidam com dados confidenciais de clientes.
A descentralização do armazenamento de dados do cliente é o equivalente digital de não colocar todos os ovos na mesma cesta. Em vez de armazenar todos os dados confidenciais em um único local criptografado, os dados são divididos em várias partes, cada uma delas criptografada e armazenada em um local diferente. A criptografia tem sido uma parte vital de qualquer postura de segurança cibernética, mas, como qualquer ferramenta, é imperfeita. A criptografia depende fortemente do gerenciamento de chaves de criptografia e sua eficácia depende da escolha aleatória de uma chave e da nunca reutilização de chaves de criptografia. A eficácia da criptografia também depende da implementação correta, deixando margem para erros.
Ao descentralizar os dados dos seus clientes e criptografá-los, você pode tornar praticamente impossível para os cibercriminosos reconstruir os dados, a menos que consigam reunir todas as peças antes de serem descobertos. Mesmo que um cibercriminoso consiga obter acesso a dados sensíveis, as informações que obtém podem ser inutilizáveis (devido à forma como foram divididas) ou de âmbito limitado, uma vez que apenas alguns clientes podem ser afetados. Isso torna o ataque mais fácil de conter e de recuperar e minimiza possíveis danos aos clientes.
A nuvem é uma coleção de aplicativos baseados na web que permitem aos usuários acessar programas remotamente pela Internet, em contraste com a abordagem tradicional de comprar um programa, instalá-lo no computador e executá-lo localmente. Embora a nuvem tenha revolucionado a forma como muitas organizações abordam o trabalho, ela também trouxe consigo novas vulnerabilidades de segurança que precisam ser abordadas. Por exemplo, uma nuvem mal configurada pode deixar sua organização vulnerável ao permitir que terceiros não autorizados interceptem, visualizem ou até mesmo alterem dados confidenciais.
Como a nuvem foi projetada especificamente tendo em mente o compartilhamento e a acessibilidade de dados, pode ser difícil garantir que apenas usuários autorizados possam acessar os dados.
Um exemplo comum é o compartilhamento de links, onde qualquer parte com um link pode acessar, até mesmo editar, roubar ou excluir dados. Esta falta de controlo sobre o local onde os seus dados são armazenados também pode deixá-lo vulnerável a outras formas de perda de dados, incluindo dados perdidos através de um desastre natural que destrói servidores físicos ou erro humano. Para neutralizar esse risco, é necessário implementar processos funcionais e testados de recuperação e backup de dados, e a segurança precisa ser incorporada em todas as camadas da rede para melhor proteger os dados confidenciais dos clientes.
Uma das principais vantagens da nuvem é a capacidade de acessar os dados da sua organização de qualquer lugar, o que é, infelizmente, uma vantagem e um risco à segurança. Os cibercriminosos muitas vezes têm como alvo redes baseadas em nuvem porque são mais facilmente acessadas pela Internet pública. No entanto, se os membros da equipe acessarem dados confidenciais em seus próprios dispositivos, eles poderão não ter o mesmo nível de segurança que você tem internamente. Dessa forma, as organizações que dependem de uma política BYOD (Traga seu próprio dispositivo), em vez de fornecer laptops, smartphones e tablets aos membros da equipe, devem tomar medidas para minimizar os riscos de segurança. Para obter mais informações e conselhos práticos sobre como atingir esse objetivo, considere revisar nosso artigo Mantendo sua rede segura em um mundo “traga seu próprio dispositivo” .
Usar a nuvem também significa depender de terceiros para lidar com seus dados, limitando a visibilidade e o controle da sua organização sobre sua infraestrutura e confiando que seu provedor de nuvem leva a segurança tão a sério quanto você. Dessa forma, se você optar por aproveitar a nuvem, deverá examinar cuidadosamente os provedores em potencial e certificar-se de que sua postura de segurança atenda aos seus altos padrões . Você também deve perguntar explicitamente como as notificações e alertas de ameaças são gerenciados para garantir que sua equipe seja notificada o mais rápido possível caso ocorra um incidente.
Seus servidores de e-mail também devem ser avaliados quanto a vulnerabilidades. Isto é particularmente importante porque o e-mail é uma forma comum de as organizações compartilharem arquivos confidenciais internamente e com terceiros autorizados, como clientes.
Existem várias etapas que você deve seguir nos níveis organizacional e pessoal para melhorar a segurança do e-mail. Isso inclui:
Ao insistir para que os usuários adotem senhas fortes, você pode ajudar a dificultar o acesso ilícito aos e-mails dos membros da equipe por parte dos cibercriminosos. Para ajudá-lo a criar uma política de senha forte, o NIST (Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia) oferece diretrizes de senha na seção 5.1.11. Autenticadores secretos memorizados de suas diretrizes de identidade digital .
A autenticação de dois fatores (também chamada de autenticação multifator) adiciona uma camada extra de segurança, exigindo que os usuários insiram sua senha antes de enviar um prompt de autenticação para seu dispositivo pessoal, que eles deverão aceitar. Isso não apenas dificulta a invasão do e-mail de um funcionário, já que o cibercriminoso também precisaria de acesso físico ao telefone, mas também pode servir para alertar os membros da equipe se alguém estiver tentando invadir sua conta.
O software antivírus pode parecer básico, mas ainda desempenha um papel importante em qualquer postura robusta de segurança cibernética. Ferramentas antivírus e antimalware podem verificar todos os e-mails recebidos e sinalizar anexos suspeitos, ajudando assim a evitar que membros da equipe baixem vírus inadvertidamente ou concedam a usuários não autorizados acesso a dados confidenciais.
Discutimos os perigos do Wi-Fi público em nosso artigo Os aeroportos são os melhores amigos dos hackers (e outras maneiras pelas quais os usuários se expõem ao risco) , mas vale a pena repetir aqui. A menos que você saiba que uma rede acessível publicamente é segura para uso, a melhor ação é evitar conectar-se a ela.
Cibercriminosos criam frequentemente redes Wi-Fi falsas para roubar dados dos usuários.
Investir em um plano de dados ilimitado pode eliminar a necessidade de procurar Wi-Fi gratuito, mas este é um daqueles casos em que o mantra “na dúvida, fique sem” se aplica estritamente.
Nem todo mundo precisa ter seu e-mail comercial e, na verdade, é melhor do ponto de vista da segurança se não o fizerem. Ao limitar seu endereço de e-mail atribuído ao trabalho a tarefas somente de trabalho, você pode reduzir as chances de vazamento desse endereço para criminosos cibernéticos. Como tal, é sempre uma boa ideia ter um endereço de e-mail pessoal e um endereço de e-mail comercial.
Se você se inscrever para receber aquele boletim informativo de aparência interessante, seu endereço de e-mail pessoal pode ser comprometido. No entanto, você não estará potencialmente entregando informações confidenciais.
Dependendo de quanto você confia em seu e-mail para networking e outras atividades profissionais, mas não estritamente internas, pode até ser benéfico configurar um endereço de e-mail especificamente para fins de networking profissional para imprimir em seu cartão de visita. que você pode manter seu endereço de e-mail emitido pelo trabalho conforme estritamente necessário.
Mesmo que você tenha certeza absoluta de que o dispositivo que está usando é seguro, é uma boa prática sair do seu e-mail quando terminar.
Desta forma, com a autenticação de dois fatores configurada, você não concederá acesso ao seu e-mail, mesmo que seu telefone ou laptop seja perdido ou roubado
Os ataques de phishing são um tipo de ataque de engenharia social usado para roubar dados do usuário, como credenciais de login, informações de cartão de pagamento ou PII (informações de identificação pessoal), ou enganar usuários desavisados para que instalem malware clicando em um link ou abrindo um arquivo infectado.
O phishing normalmente depende de formas de comunicação baseadas em texto, como e-mail, SMS (mensagens de texto) ou outros aplicativos de mensagens, e envolve um cibercriminoso que finge ser alguém em quem você já está preparado para confiar (como seu chefe, um colega ou um funcionário). do seu banco) e induzi-lo a realizar uma ação que de outra forma não realizaria. Para obter mais informações sobre golpes de phishing e medidas que você pode tomar para evitá-los, leia nosso artigo Os ataques de phishing estão evoluindo: o que você precisa saber para manter sua empresa segura .
Os trabalhadores também têm maior probabilidade de cair em ataques de engenharia social se trabalharem remotamente. Isso ocorre porque a comunicação mais oficial (como uma diretriz do seu chefe) acontece por meio de canais baseados em texto, como e-mail ou telefone, em vez de pessoalmente.
Isso torna mais fácil para os cibercriminosos mascararem sua identidade e oferece desculpas prontas, como pedir para você participar de uma videochamada enquanto mantém a câmera desligada devido à “má conectividade com a Internet”, impedindo que você verifique visualmente com quem está falando. .
Para obter mais informações sobre como reconhecer possíveis ataques de engenharia social e quais etapas você pode tomar para proteger sua organização, considere revisar nosso artigo Em um mundo remoto, a engenharia social é ainda mais perigosa .
Escritórios de advocacia e outras organizações que interagem ou fazem parte do setor jurídico interagem regularmente com indivíduos vulneráveis e lidam com grandes volumes de informações pessoais altamente confidenciais.
Como tal, têm de cumprir elevados padrões éticos e regulamentares quando se trata de proteger as informações dos clientes que requerem uma abordagem personalizada à segurança cibernética.
Em um mundo cada vez mais conectado, proteger seus ativos digitais pode se tornar desafiador, uma vez que muitas vezes priorizamos a conectividade e a facilidade de uso em detrimento da segurança.
Ao fazer parceria com um MSSP que entende as necessidades de segurança exclusivas da sua organização, você pode:
Para obter mais informações sobre como começar a melhorar sua postura de segurança, entre em contato com nossa equipe hoje mesmo.