Tecnologia Acessível e Descomplicada
Fortalecendo alianças tecnológicas para impulsionar o sucesso da sua empresa.
Hoje em dia, a infraestrutura de TI das empresas precisa de agilidade, mobilidade e eficiência como nunca antes. É hora de um tipo diferente de provedor de serviços de TI — um que encontre seu negócio onde ele está agora e o leve a qualquer lugar que você queira ir.
Descomplicando a TI
Nossos serviços
Nós acreditamos no potencial de uma boa parceria
Gestão de Infraestrutura de TI
Administração e evolução do ambiente de redes, servidores e estações da sua empresa.
Saiba mais →Cibersegurança
Proteção contra ameaças, controle de acessos e resposta a incidentes.
Saiba mais →Consultoria de TI
Diagnóstico e planejamento de tecnologia alinhados aos objetivos do negócio.
Saiba mais →Suporte de TI
Atendimento técnico para a sua equipe, com chamados acompanhados.
Saiba mais →Implantação e Manutenção de Servidores
Instalação, configuração e manutenção de servidores locais e em nuvem.
Saiba mais →Cloud Service
Soluções em nuvem para hospedar, escalar e proteger seus sistemas.
Saiba mais →Backup
Cópias de segurança e restauração para proteger os dados da empresa.
Saiba mais →Serviços Gerenciados
Operação contínua da sua TI por uma equipe especializada, com monitoramento.
Saiba mais →Office 365
Licenciamento, migração e gestão do Microsoft 365 na sua empresa.
Saiba mais →Google WorkSpace
Implantação e gestão do Google Workspace: e-mail, agenda, Drive e Meet.
Saiba mais →CISO as a Service
Liderança em segurança da informação e LGPD, com diagnóstico em 30 dias e programa de 12 meses.
Saiba mais →Plataforma EAD
Plataforma de ensino a distância para vender e entregar cursos online.
Saiba mais →
TI para negócios
Infraestrutura de TI e Segurança Empresarial
- Monitoramento contínuo
- Suporte de TI com horário definido em contrato
- Assistência técnica especializada
- Parceria de confiança
Junto com você
Infraestrutura de TI Abrangente e Dinâmica.
Oferecemos soluções de TI que monitoram computadores, redes e sistemas de forma contínua. Nós respondemos conforme o plano contratado quando os dispositivos em sua rede apresentam problemas e proativamente mantemos seu sistema de TI funcionando com eficiência.
3níveis de atendimento (N1, N2 e N3)
12serviços de TI
Tranquilidade
Estamos lá para você quando você precisar
Tempo de resposta conforme o plano
Muitos empresários não têm acesso a ajuda imediata quando ocorrem problemas de TI. O tempo é crítico após um incidente cibernético, e uma resposta tardia pode levar a danos mais generalizados. Com o suporte de TI da Alliances, nossos especialistas estão disponíveis conforme o plano contratado.
- 01Confiança
- 02Agilidade
- 03Resultado
Serviços de TI
Infraestrutura de TI Confiável
Compromisso com o Resultado
Desde o início do nosso relacionamento, nos comprometemos a resolver seus problemas dentro do prazo acordado em contrato e acompanhamos o chamado até o ambiente ser restabelecido.
Suporte Técnico Remoto
Nossa equipe de suporte oferece suporte de TI rápido e eficaz usando ferramentas de acesso remoto para que sua equipe volte a trabalhar e minimize as interrupções no menor tempo possível com a maior segurança e assertividade.
Central de Ajuda
Nosso suporte, no horário definido em contrato, está disponível pelos canais acordados, oferecendo a assistência que sua equipe precisa, inclusive presencialmente quando previsto em contrato.
Técnico de TI no local
A maioria dos problemas pode ser resolvida remotamente. Mas alguns problemas de TI exigem resolução no local. Quando for necessário e previsto em contrato, enviamos um técnico, seguindo os protocolos de saúde e segurança que sua empresa exige.
Nossos Planos
Planos de infraestrutura de TI sob medida
Cada plano de infraestrutura de TI parte de um diagnóstico do seu ambiente. O valor depende do escopo e do tamanho da estrutura, e os termos do contrato são definidos na proposta.
Essential
Para empresas que precisam de suporte técnico confiável
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
- Suporte remoto N1 e N2 aos usuários
- Chamados registrados e acompanhados no ITSM
- Atendimento a Windows, Linux e macOS
- Pesquisa de satisfação ao encerrar o chamado
- Inventário automatizado de estações e servidores
Premium
Para quem quer a infraestrutura cuidada e monitorada
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
Tudo do Essential, mais:
- Suporte N3 e atendimento a incidentes críticos
- Monitoramento de servidores, rede e serviços, com alertas que abrem chamado
- Gestão de backup e restauração
- Apoio em Microsoft 365 e Google Workspace
- Painéis de indicadores no Grafana
Professional
Para quem quer a TI gerenciada de ponta a ponta
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
Tudo do Premium, mais:
- Gestão de rede e firewall pfSense, com VPN e balanceamento de links
- Planejamento de melhorias e projetos de infraestrutura
- Visita de técnico no local, quando previsto em contrato
- Escalonamento a fornecedores
- Documentação do ambiente de TI
Como contratamos
Do diagnóstico à operação da infraestrutura de TI
Diagnóstico
Levantamento do ambiente, inventário e documentação.
Proposta
Escopo e plano definidos sob medida para a sua empresa.
Implantação
Transição do suporte, com inventário e monitoramento ativados.
Operação
Atendimento pelo ITSM, painéis e acompanhamento contínuo.
Tecnologias e parceiros
Ferramentas e plataformas com as quais trabalhamos
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre infraestrutura de TI
O que é infraestrutura de TI?
Infraestrutura de TI é o conjunto de redes, servidores, estações, nuvem e segurança que sustenta a operação de uma empresa. Na Alliances, cuidamos dela de ponta a ponta. Assim, a empresa conta com um único parceiro para a tecnologia.
O que a Alliances faz pela infraestrutura de TI?
Cuidamos da administração diária de redes, servidores e estações. Além disso, atuamos em cibersegurança, backup e nuvem, com apoio em Microsoft 365 e Google Workspace. Por isso, a empresa tem proteção e disponibilidade.
A infraestrutura de TI inclui suporte técnico?
Sim. O suporte técnico faz parte do cuidado com a infraestrutura de TI e funciona em níveis. Para conhecer o modelo completo, veja a página de Suporte de TI.
Como contratar apoio para a infraestrutura de TI?
Conte o seu cenário atual. Em seguida, a equipe da Alliances retorna com um caminho claro para infraestrutura, segurança e suporte. Para começar, use o contato da Alliances.
Última atualização: novembro de 2026.
Vamos cuidar da tecnologia da sua empresa?
Conte o seu cenário. Voltamos com um caminho claro para infraestrutura, segurança e suporte.
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