Tecnología Accesible y Sin Complicaciones
Fortaleciendo alianzas tecnológicas para impulsar el éxito de su empresa.
Hoy en día, la infraestructura de TI necesita agilidad, movilidad y eficiencia como nunca antes. Es hora de un tipo diferente de proveedor de servicios de TI — uno que encuentre su negocio donde está ahora y lo lleve a donde usted quiera ir.
TI Sin Complicaciones
Nuestros servicios
Creemos en el potencial de una buena alianza
Gestión de Infraestructura de TI
Administración y evolución del entorno de redes, servidores y estaciones de su empresa.
Más información →Ciberseguridad
Protección contra amenazas, control de accesos y respuesta a incidentes.
Más información →Consultoría de TI
Diagnóstico y planificación de tecnología alineados con los objetivos del negocio.
Más información →Soporte de TI
Atención técnica para su equipo, con tickets con seguimiento.
Más información →Implementación y Mantenimiento de Servidores
Instalación, configuración y mantenimiento de servidores locales y en la nube.
Más información →Servicio en la Nube
Soluciones en la nube para alojar, escalar y proteger sus sistemas.
Más información →Backup
Copias de seguridad y restauración para proteger los datos de la empresa.
Más información →Servicios Gestionados
Operación continua de su TI por un equipo especializado, con monitoreo.
Más información →Office 365
Licenciamiento, migración y gestión de Microsoft 365 en su empresa.
Más información →Google WorkSpace
Implementación y gestión de Google Workspace: correo, agenda, Drive y Meet.
Más información →CISO como Servicio
Liderazgo en seguridad de la información y privacidad, con diagnóstico en 30 días y programa de 12 meses.
Más información →Plataforma EAD
Plataforma de enseñanza a distancia para vender y entregar cursos en línea.
Más información →
TI para empresas
Infraestructura de TI y Seguridad Empresarial
- Monitoreo continuo
- Soporte de TI con horario definido en el contrato
- Asistencia técnica especializada
- Alianza de confianza
Junto a usted
Infraestructura de TI Integral y Dinámica.
Ofrecemos soluciones de TI que monitorean computadoras, redes y sistemas de forma continua. Respondemos según el plan contratado cuando los dispositivos de su red presentan problemas y mantenemos proactivamente su sistema de TI funcionando con eficiencia.
3niveles de atención (N1, N2 y N3)
12servicios de TI
Tranquilidad
Estamos ahí para usted cuando lo necesite
Tiempo de respuesta según el plan
Muchos empresarios no tienen acceso a ayuda inmediata cuando ocurren problemas de TI. El tiempo es crítico después de un incidente cibernético, y una respuesta tardía puede provocar daños más extensos. Con el soporte de TI de Alliances, nuestros especialistas están disponibles según el plan contratado.
- 01Confianza
- 02Agilidad
- 03Resultados
Servicios de TI
Infraestructura de TI Confiable
Compromiso con el Resultado
Desde el inicio de nuestra relación, nos comprometemos a resolver sus problemas dentro del plazo acordado en el contrato y seguimos el ticket hasta restablecer el entorno.
Soporte Técnico Remoto
Nuestro equipo de soporte ofrece soporte de TI rápido y eficaz mediante herramientas de acceso remoto para que su equipo vuelva a trabajar y se minimicen las interrupciones en el menor tiempo posible, con la mayor seguridad y precisión.
Centro de Ayuda
Nuestro soporte, en el horario definido en el contrato, está disponible por los canales acordados, ofreciendo la asistencia que su equipo necesita, incluso de forma presencial cuando esté previsto en el contrato.
Técnico de TI en sitio
La mayoría de los problemas se pueden resolver de forma remota. Pero algunos problemas de TI requieren resolución en sitio. Cuando sea necesario y esté previsto en el contrato, enviamos un técnico, siguiendo los protocolos de salud y seguridad que su empresa exige.
Nuestros Planes
Planes de infraestructura de TI a medida
Cada plan de infraestructura de TI parte de un diagnóstico de su entorno. El valor depende del alcance y del tamaño de la estructura, y los términos del contrato se definen en la propuesta.
Essential
Para empresas que necesitan soporte técnico confiable
Bajo consulta
Valor según el alcance y el tamaño del entorno
- Soporte remoto N1 y N2 a los usuarios
- Tickets registrados y seguidos en el ITSM
- Atención a Windows, Linux y macOS
- Encuesta de satisfacción al cerrar el ticket
- Inventario automatizado de estaciones y servidores
Premium
Para quien quiere la infraestructura cuidada y monitoreada
Bajo consulta
Valor según el alcance y el tamaño del entorno
Todo lo de Essential, y además:
- Soporte N3 y atención de incidentes críticos
- Monitoreo de servidores, red y servicios, con alertas que abren tickets
- Gestión de respaldo y restauración
- Apoyo en Microsoft 365 y Google Workspace
- Paneles de indicadores en Grafana
Professional
Para quien quiere la TI gestionada de punta a punta
Bajo consulta
Valor según el alcance y el tamaño del entorno
Todo lo de Premium, y además:
- Gestión de red y firewall pfSense, con VPN y balanceo de enlaces
- Planificación de mejoras y proyectos de infraestructura
- Visita de técnico en sitio, cuando esté previsto en el contrato
- Escalamiento a proveedores
- Documentación del entorno de TI
Cómo contratamos
Del diagnóstico a la operación de la infraestructura de TI
Diagnóstico
Relevamiento del entorno, inventario y documentación.
Propuesta
Alcance y plan definidos a medida de su empresa.
Implantación
Transición del soporte, con inventario y monitoreo activados.
Operación
Atención mediante el ITSM, paneles y seguimiento continuo.
Tecnologías y socios
Herramientas y plataformas con las que trabajamos
Zabbix
Graylog
Grafana
Backup
Linux
Ubuntu Server
Oracle
Moodle
HP
Dell
Microsoft 365
Claude AI
Anthropic
Kali Linux
Keycloak
Eramba
Preguntas frecuentes
Dudas sobre infraestructura de TI
¿Qué es la infraestructura de TI?
La infraestructura de TI es el conjunto de redes, servidores, estaciones, nube y seguridad que sostiene la operación de una empresa. En Alliances, la cuidamos de punta a punta. Así, la empresa cuenta con un único socio para la tecnología.
¿Qué hace Alliances por la infraestructura de TI?
Cuidamos la administración diaria de redes, servidores y estaciones. Además, actuamos en ciberseguridad, respaldo y nube, con apoyo en Microsoft 365 y Google Workspace. Por eso, la empresa tiene protección y disponibilidad.
¿La infraestructura de TI incluye soporte técnico?
Sí. El soporte técnico forma parte del cuidado de la infraestructura de TI y funciona en niveles. Para conocer el modelo completo, vea la página de Soporte de TI.
¿Cómo contrato apoyo para la infraestructura de TI?
Cuéntenos su escenario actual. Luego, el equipo de Alliances le responderá con un camino claro para infraestructura, seguridad y soporte. Para empezar, use el contacto de Alliances.
Última actualización: noviembre de 2026.
¿Cuidamos la tecnología de su empresa?
Cuéntenos su escenario. Volvemos con un camino claro para infraestructura, seguridad y soporte.
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