Tecnologia Acessível e Descomplicada
Fortalecendo alianças tecnológicas para impulsionar o sucesso da sua empresa.
Hoje em dia, a infraestrutura de TI das empresas precisa de agilidade, mobilidade e eficiência como nunca antes. É hora de um tipo diferente de provedor de serviços de TI — um que encontre seu negócio onde ele está agora e o leve a qualquer lugar que você queira ir.
Descomplicando a TI
Nossos serviços
Nós acreditamos no potencial de uma boa parceria
Gestão de Infraestrutura de TI
Administração e evolução do ambiente de redes, servidores e estações da sua empresa.
Saiba mais →Cibersegurança
Proteção contra ameaças, controle de acessos e resposta a incidentes.
Saiba mais →Consultoria de TI
Diagnóstico e planejamento de tecnologia alinhados aos objetivos do negócio.
Saiba mais →Suporte de TI
Atendimento técnico para a sua equipe, com chamados acompanhados.
Saiba mais →Implantação e Manutenção de Servidores
Instalação, configuração e manutenção de servidores locais e em nuvem.
Saiba mais →Cloud Service
Soluções em nuvem para hospedar, escalar e proteger seus sistemas.
Saiba mais →Backup
Cópias de segurança e restauração para proteger os dados da empresa.
Saiba mais →Serviços Gerenciados
Operação contínua da sua TI por uma equipe especializada, com monitoramento.
Saiba mais →Office 365
Licenciamento, migração e gestão do Microsoft 365 na sua empresa.
Saiba mais →Google WorkSpace
Implantação e gestão do Google Workspace: e-mail, agenda, Drive e Meet.
Saiba mais →CISO as a Service
Liderança em segurança da informação e LGPD, com diagnóstico em 30 dias e programa de 12 meses.
Saiba mais →Plataforma EAD
Plataforma de ensino a distância para vender e entregar cursos online.
Saiba mais →
TI para negócios
Infraestrutura de TI e Segurança Empresarial
- Monitoramento contínuo
- Suporte de TI com horário definido em contrato
- Assistência técnica especializada
- Parceria de confiança
Junto com você
Infraestrutura de TI Abrangente e Dinâmica.
Oferecemos soluções de TI que monitoram computadores, redes e sistemas de forma contínua. Nós respondemos conforme o plano contratado quando os dispositivos em sua rede apresentam problemas e proativamente mantemos seu sistema de TI funcionando com eficiência.
3níveis de atendimento (N1, N2 e N3)
12serviços de TI
Tranquilidade
Estamos lá para você quando você precisar
Tempo de resposta conforme o plano
Muitos empresários não têm acesso a ajuda imediata quando ocorrem problemas de TI. O tempo é crítico após um incidente cibernético, e uma resposta tardia pode levar a danos mais generalizados. Com o suporte de TI da Alliances, nossos especialistas estão disponíveis conforme o plano contratado.
- 01Confiança
- 02Agilidade
- 03Resultado
Serviços de TI
Infraestrutura de TI Confiável
Compromisso com o Resultado
Desde o início do nosso relacionamento, nos comprometemos a resolver seus problemas dentro do prazo acordado em contrato e acompanhamos o chamado até o ambiente ser restabelecido.
Suporte Técnico Remoto
Nossa equipe de suporte oferece suporte de TI rápido e eficaz usando ferramentas de acesso remoto para que sua equipe volte a trabalhar e minimize as interrupções no menor tempo possível com a maior segurança e assertividade.
Central de Ajuda
Nosso suporte, no horário definido em contrato, está disponível pelos canais acordados, oferecendo a assistência que sua equipe precisa, inclusive presencialmente quando previsto em contrato.
Técnico de TI no local
A maioria dos problemas pode ser resolvida remotamente. Mas alguns problemas de TI exigem resolução no local. Quando for necessário e previsto em contrato, enviamos um técnico, seguindo os protocolos de saúde e segurança que sua empresa exige.
Nossos Planos
Planos de infraestrutura de TI sob medida
Cada plano de infraestrutura de TI parte de um diagnóstico do seu ambiente. O valor depende do escopo e do tamanho da estrutura, e os termos do contrato são definidos na proposta.
Essential
Para empresas que precisam de suporte técnico confiável
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
- Suporte remoto N1 e N2 aos usuários
- Chamados registrados e acompanhados no ITSM
- Atendimento a Windows, Linux e macOS
- Pesquisa de satisfação ao encerrar o chamado
- Inventário automatizado de estações e servidores
Premium
Para quem quer a infraestrutura cuidada e monitorada
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
Tudo do Essential, mais:
- Suporte N3 e atendimento a incidentes críticos
- Monitoramento de servidores, rede e serviços, com alertas que abrem chamado
- Gestão de backup e restauração
- Apoio em Microsoft 365 e Google Workspace
- Painéis de indicadores no Grafana
Professional
Para quem quer a TI gerenciada de ponta a ponta
Sob consulta
Valor conforme o escopo e o tamanho do ambiente
Tudo do Premium, mais:
- Gestão de rede e firewall pfSense, com VPN e balanceamento de links
- Planejamento de melhorias e projetos de infraestrutura
- Visita de técnico no local, quando previsto em contrato
- Escalonamento a fornecedores
- Documentação do ambiente de TI
Como contratamos
Do diagnóstico à operação da infraestrutura de TI
Diagnóstico
Levantamento do ambiente, inventário e documentação.
Proposta
Escopo e plano definidos sob medida para a sua empresa.
Implantação
Transição do suporte, com inventário e monitoramento ativados.
Operação
Atendimento pelo ITSM, painéis e acompanhamento contínuo.
Tecnologias e parceiros
Ferramentas e plataformas com as quais trabalhamos
Zabbix
Graylog
Grafana
Backup
Linux
Ubuntu Server
Oracle
Moodle
HP
Dell
Microsoft 365
Claude AI
Anthropic
Kali Linux
Keycloak
Eramba
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre infraestrutura de TI
O que é infraestrutura de TI?
Infraestrutura de TI é o conjunto de redes, servidores, estações, nuvem e segurança que sustenta a operação de uma empresa. Na Alliances, cuidamos dela de ponta a ponta. Assim, a empresa conta com um único parceiro para a tecnologia.
O que a Alliances faz pela infraestrutura de TI?
Cuidamos da administração diária de redes, servidores e estações. Além disso, atuamos em cibersegurança, backup e nuvem, com apoio em Microsoft 365 e Google Workspace. Por isso, a empresa tem proteção e disponibilidade.
A infraestrutura de TI inclui suporte técnico?
Sim. O suporte técnico faz parte do cuidado com a infraestrutura de TI e funciona em níveis. Para conhecer o modelo completo, veja a página de Suporte de TI.
Como contratar apoio para a infraestrutura de TI?
Conte o seu cenário atual. Em seguida, a equipe da Alliances retorna com um caminho claro para infraestrutura, segurança e suporte. Para começar, use o contato da Alliances.
Última atualização: novembro de 2026.
Vamos cuidar da tecnologia da sua empresa?
Conte o seu cenário. Voltamos com um caminho claro para infraestrutura, segurança e suporte.
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